Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, der AlpenWheels Solutions, ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Webseite und bei der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erfassen, wie wir diese nutzen und zu welchem Zweck dies geschieht.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:
AlpenWheels Solutions
2847 Bergstrasse, Unit 2B
8002 Zürich, Schweiz
Telefon: +41 44 288 34 56
2. Erfassung und Verwendung personenbezogener Daten
Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen oder wenn sie bei der Nutzung unserer Dienste automatisch erfasst werden. Dies geschieht zu dem Zweck, unsere Dienstleistungen bereitzustellen, zu verbessern und zu personalisieren.
2.1 Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen
Dies sind Daten, die Sie uns bei der Kontaktaufnahme (z.B. über Kontaktformulare), der Buchung von Terminen oder der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen (Fahrzeugwartung und -diagnose, Reifenverkauf und -montage, Reparaturservice für Bremsanlagen, Ölwechsel, Detailing-Dienste, kleinere Karosseriearbeiten und Kaufinspektionen) übermitteln. Dazu können gehören:
- Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
- Fahrzeugdaten: Marke, Modell, Kennzeichen, Fahrgestellnummer, Wartungshistorie.
- Zahlungsdaten: Bankverbindung, Kreditkarteninformationen (werden von externen Zahlungsdienstleistern verarbeitet und nicht direkt von uns gespeichert).
- Kommunikationsinhalte: Inhalt von Nachrichten, die Sie uns übermitteln.
2.2 Automatisch erfasste Daten
Beim Besuch unserer Webseite erfasst unser System automatisch Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Dazu gehören:
- IP-Adresse: Die Internet-Protokoll-Adresse Ihres Geräts.
- Browsertyp und -version: Informationen über den von Ihnen verwendeten Webbrowser.
- Betriebssystem: Informationen über das Betriebssystem Ihres Geräts.
- Referrer URL: Die Webseite, von der aus Sie auf unsere Webseite gelangt sind.
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs: Zeitpunkt des Zugriffs auf unsere Webseite.
- Besuchte Seiten und Dauer des Besuchs: Informationen darüber, welche Seiten Sie auf unserer Webseite besucht haben und wie lange.
Diese Daten werden zur Gewährleistung der Funktionsfähigkeit unserer Webseite, zur Analyse der Nutzung, zur Optimierung unseres Angebots und zur Sicherstellung der IT-Sicherheit verwendet.
3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Einwilligung: Soweit wir für bestimmte Verarbeitungsvorgänge Ihre Einwilligung einholen.
- Vertragserfüllung: Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
- Berechtigtes Interesse: Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen Dritter erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.
- Gesetzliche Verpflichtung: Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.
4. Weitergabe von Daten an Dritte
Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich, Sie haben Ihre Einwilligung erteilt oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.
Dazu gehören mögliche Weitergaben an:
- Dienstleister: Externe Dienstleister, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen (z.B. IT-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen). Diese Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.
- Behörden und Gerichte: Sofern wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder zur Abwehr von Rechtsansprüchen.
5. Datensicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
6. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Darüber hinaus haben Sie folgende Rechte:
- Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
- Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die unter Punkt 1 genannte Adresse wenden.
7. Verwendung von Cookies und Werbetechnologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website zu betreiben, Nutzungsdaten zu analysieren und Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen. Hierzu setzen wir Werbetechnologien von Drittanbietern, wie z. B. Google Ads, ein. Durch Cookies können wir den Erfolg unserer Werbekampagnen messen und Ihnen Inhalte anbieten, die Ihren Interessen entsprechen. Sie können der Nutzung nicht erforderlicher Cookies über unser Cookie‑Banner zustimmen oder widersprechen. Details zur Funktionsweise dieser Technologien und zu Ihren Wahlmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie‑Richtlinie.
8. Speicherdauer der Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder solange dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach Wegfall des Zwecks bzw. Ablauf der gesetzlichen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen zu entsprechen oder Änderungen unserer Dienstleistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Webseite.